Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui, les paiements sur La Citadelle Numérique sont sécurisés grâce à un mécanisme de séquestre des fonds adossé à Stripe Connect et supervisé par un tiers de confiance indépendant : La Garde de la Citadelle. Ce dispositif protège à la fois l'acheteur et le vendeur tout au long de la transaction.

Comment fonctionne le séquestre des fonds ?

Le séquestre est le pilier central de la sécurité financière sur la plateforme. Son fonctionnement repose sur un principe simple : l'argent n'est jamais versé directement au vendeur au moment du paiement. Il suit un circuit contrôlé en plusieurs étapes.

1. L'acheteur effectue son paiement directement via la plateforme. Les fonds sont immédiatement bloqués en séquestre.
2. Le vendeur transmet le Livrable de Transmission, c'est-à-dire l'ensemble structuré des accès, identifiants, fichiers, noms de domaine, comptes tiers et documentation relatifs à l'actif cédé.
3. La Garde de la Citadelle vérifie la bonne transmission et s'assure que l'acheteur a bien reçu tous les éléments convenus.
4. Les fonds sont libérés au vendeur uniquement après validation de cette vérification.

Ce mécanisme garantit que ni l'acheteur ne perd son argent sans recevoir l'actif, ni le vendeur ne livre son actif sans être assuré d'être payé.

Le rôle de Stripe Connect

La gestion technique du séquestre est assurée via Stripe Connect, l'une des infrastructures de paiement les plus reconnues et les plus utilisées au monde. Stripe gère le blocage, la conservation et le transfert des fonds de façon sécurisée, en conformité avec les réglementations financières européennes.

Concrètement, cela signifie que :

• Les données de carte bancaire ne transitent pas en clair sur la plateforme.
• Les paiements bénéficient des protections anti-fraude intégrées à Stripe.
• La plateforme n'a jamais accès direct à vos informations bancaires complètes.

Le paiement par carte bancaire est disponible pour toutes les transactions. Pour les montants plus importants, un paiement par virement SEPA est prévu afin d'offrir une alternative adaptée aux transactions de grande valeur.

La Garde de la Citadelle : le tiers de confiance

Au-delà de la sécurité technique, La Citadelle Numérique dispose d'un acteur humain et institutionnel dans chaque transaction : La Garde de la Citadelle. Ce tiers de confiance interne à la plateforme remplit plusieurs missions essentielles.

Supervision de la transaction

La Garde suit l'avancement de chaque vente et s'assure que les deux parties respectent leurs engagements. Elle constitue un point de contact neutre, ni acheteur ni vendeur, dont le seul rôle est de garantir le bon déroulement de l'opération.

Vérification du Livrable de Transmission

Avant toute libération de fonds, La Garde contrôle que le Livrable de Transmission est complet et conforme à ce qui a été annoncé. Ce livrable peut inclure des accès administrateurs, des codes source, des transferts de noms de domaine, des identifiants de comptes de réseaux sociaux, des données analytiques, ou tout autre élément constitutif de l'actif numérique vendu.

Gestion des litiges

En cas de désaccord entre l'acheteur et le vendeur, La Garde intervient pour examiner la situation et prendre une décision éclairée sur la libération ou le remboursement des fonds séquestrés. Les fonds restent bloqués pendant toute la durée du litige, ce qui protège les deux parties.

Que se passe-t-il en cas de problème ?

Si l'actif reçu ne correspond pas à ce qui a été convenu, ou si la transmission est incomplète, l'acheteur peut signaler le problème à La Garde de la Citadelle. Les fonds séquestrés ne sont alors pas libérés tant que la situation n'est pas résolue.

Il est important de noter que La Citadelle Numérique ne garantit pas la rentabilité d'un actif numérique. La plateforme sécurise la transaction et la transmission, mais l'évaluation de la valeur commerciale et du potentiel d'un actif reste de la responsabilité de l'acheteur, éventuellement accompagné par les services d'estimation proposés sur la plateforme.

Une commission prélevée sur les ventes

La plateforme prélève une commission sur chaque vente finalisée. Cette commission contribue au financement du dispositif de sécurité, de la supervision par La Garde et des services associés. Elle est distincte des éventuels frais liés aux services complémentaires (estimation, audit, migration, etc.).

En résumé : les garanties de sécurité des paiements

• Séquestre des fonds : l'argent est bloqué jusqu'à la validation de la transmission.
• Stripe Connect : infrastructure de paiement sécurisée et conforme aux normes européennes.
• La Garde de la Citadelle : tiers de confiance qui supervise, vérifie et arbitre.
• Livrable de Transmission : vérification structurée avant libération des fonds.
• Protection en cas de litige : les fonds restent bloqués jusqu'à résolution.

Ce dispositif global est conçu pour que chaque transaction sur La Citadelle Numérique se déroule dans des conditions de confiance maximale, que vous soyez acheteur ou vendeur d'un actif numérique.