Comment se déroule une transaction ?

Sur La Citadelle Numérique, chaque transaction est encadrée par un mécanisme de sécurité pensé pour protéger à la fois l'acheteur et le vendeur. Voici le déroulé complet, de la mise en vente à la remise des fonds.

Étape 1 — La mise en vente et la publication de l'annonce

Le vendeur commence par créer son annonce en renseignant les informations essentielles sur son actif numérique : type d'actif (site internet, boutique e-commerce, SaaS, application, nom de domaine, chaîne YouTube, newsletter, compte de réseau social, serveur Discord, podcast, API, plugin, thème, etc.), données de performance, modèle économique et prix de vente souhaité.

Pour les annonces en vente aux enchères, le vendeur peut fixer un prix de réserve confidentiel : l'actif n'est cédé que si les enchères atteignent ce seuil, sans que les acheteurs en aient connaissance.

Le vendeur peut également faire appel à un service d'estimation (Estimation Standard ou Estimation Expert) avant de publier, afin de définir un prix cohérent avec la valeur réelle de l'actif.

Étape 2 — L'accord entre acheteur et vendeur

Un acheteur intéressé peut contacter le vendeur via la plateforme pour poser ses questions, demander des informations complémentaires ou négocier. Lorsque les deux parties s'accordent sur les conditions de la vente (prix, périmètre de l'actif transmis, délais), la transaction peut être initiée formellement.

Étape 3 — Le paiement et la mise sous séquestre

L'acheteur procède au paiement via la plateforme. Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire via Stripe, pour la plupart des transactions ;
• Virement SEPA, prévu pour les transactions portant sur des montants importants.

Les fonds ne sont pas versés immédiatement au vendeur. Ils sont placés en séquestre : techniquement bloqués via Stripe Connect, ils restent indisponibles jusqu'à la validation de la transmission. C'est la garantie centrale du dispositif : l'acheteur sait que son argent est sécurisé, et le vendeur sait que les fonds existent bien et seront libérés dès que sa part du contrat sera remplie.

Une commission est prélevée par la plateforme sur le montant de la vente.

Étape 4 — La constitution et la remise du Livrable de Transmission

Le vendeur prépare et remet à l'acheteur le Livrable de Transmission. Il s'agit d'un ensemble structuré et complet comprenant, selon la nature de l'actif :

• Les accès et identifiants (hébergement, CMS, back-office, outils tiers…) ;
• Les fichiers sources et bases de données ;
• Le transfert du nom de domaine associé ;
• Les comptes tiers liés à l'actif (réseaux sociaux, outils marketing, etc.) ;
• La documentation technique et opérationnelle nécessaire à la reprise en main.

La qualité et l'exhaustivité du Livrable de Transmission sont essentielles : c'est sa vérification qui conditionne la libération des fonds.

Étape 5 — La vérification par La Garde de la Citadelle

La Garde de la Citadelle est le tiers de confiance interne à la plateforme. Son rôle est de superviser l'ensemble de la transaction, de vérifier que les éléments du Livrable de Transmission sont bien conformes à ce qui a été convenu, et de valider la bonne prise en main de l'actif par l'acheteur.

La Garde intervient notamment pour :

• Contrôler la complétude et la cohérence du livrable remis ;
• S'assurer que l'acheteur a bien accès à l'actif transmis ;
• Servir de médiateur en cas de litige entre les parties ;
• Autoriser formellement la libération des fonds séquestrés.

Cette étape protège les deux parties : l'acheteur ne peut pas bloquer indûment les fonds, et le vendeur ne peut pas les percevoir sans avoir correctement transmis l'actif.

Étape 6 — La libération des fonds au vendeur

Une fois la transmission validée par La Garde de la Citadelle, les fonds placés en séquestre sont débloqués et versés au vendeur. La transaction est alors considérée comme définitivement conclue.

Ce que la plateforme ne fait pas

Il est important de rappeler que La Citadelle Numérique met en relation, accompagne et sécurise les transactions. Elle n'est pas hébergeur, ni registrar, ni réseau social. Elle ne garantit pas la rentabilité d'un actif acquis sur la plateforme : les performances passées d'un actif ne préjugent pas de ses performances futures.

Des services complémentaires sont disponibles pour accompagner acheteurs et vendeurs au-delà de la transaction elle-même : audit SEO, audit de sécurité, migration, refonte ou création de site.

En résumé

1. Publication de l'annonce par le vendeur.
2. Accord entre acheteur et vendeur sur les conditions.
3. Paiement par l'acheteur et mise sous séquestre des fonds via Stripe Connect.
4. Constitution et remise du Livrable de Transmission par le vendeur.
5. Vérification de la transmission par La Garde de la Citadelle.
6. Libération des fonds au vendeur après validation.

Pour toute question sur une transaction en cours, vous pouvez contacter La Garde à l'adresse : lagarde@lacitadellenumerique.fr.