Comment créer un compte ?
Créer un compte sur La Citadelle Numérique est une démarche rapide qui vous permet d'accéder à toutes les fonctionnalités de la plateforme : achat, vente, estimation et transmission d'actifs numériques.
Créer un compte sur La Citadelle Numérique est une démarche rapide qui vous donne accès à l'ensemble des fonctionnalités de la marketplace : dépôt d'annonces, participation aux enchères, recours au séquestre sécurisé et suivi de vos transactions en cours.
Pourquoi créer un compte ?
Sans compte, vous pouvez consulter les annonces disponibles sur la plateforme. En revanche, toute action impliquant une transaction ou un service nécessite une inscription préalable :
- Acheter un actif numérique (site internet, boutique e-commerce, SaaS, nom de domaine, chaîne YouTube, newsletter, etc.)
- Mettre en vente un actif numérique et bénéficier du mécanisme de séquestre
- Participer à une enchère sur une annonce à prix de réserve
- Commander un service d'estimation, d'audit SEO, d'audit de sécurité ou de migration
- Suivre l'avancement d'un Livrable de Transmission et interagir avec La Garde de la Citadelle
Les étapes pour créer votre compte
- Accédez à la page d'inscription. Rendez-vous sur La Citadelle Numérique et cliquez sur le bouton d'inscription ou de création de compte, généralement accessible depuis le menu principal ou la page d'accueil.
- Renseignez vos informations personnelles. Saisissez votre adresse e-mail, choisissez un mot de passe sécurisé et indiquez les informations demandées (nom, prénom ou raison sociale selon votre profil).
- Confirmez votre adresse e-mail. Un e-mail de vérification vous est envoyé. Cliquez sur le lien qu'il contient pour activer votre compte. Cette étape est indispensable pour garantir la sécurité de votre espace.
- Complétez votre profil. Une fois connecté, il est recommandé de renseigner les informations complémentaires de votre profil (pays, type d'acteur — particulier ou professionnel). Ces données facilitent le traitement de vos transactions et la conformité aux exigences réglementaires.
- Vérifiez votre identité si nécessaire. Pour certaines opérations, notamment les transactions d'un montant significatif, une vérification d'identité supplémentaire peut être demandée. Cette étape est assurée via Stripe Connect, le prestataire de paiement de la plateforme, dans le cadre des obligations de lutte contre le blanchiment d'argent (LCB-FT).
Quel type de compte choisir ?
La Citadelle Numérique accueille deux types de membres :
- Les particuliers : personnes souhaitant acheter ou vendre un actif numérique à titre personnel.
- Les professionnels : entrepreneurs, agences, investisseurs ou structures disposant d'un numéro SIREN ou d'un équivalent selon le pays (Belgique, Suisse, Luxembourg, Québec, Monaco, etc.).
La plateforme étant un espace francophone, elle est ouverte aux résidents et entités de France, Belgique, Suisse, Luxembourg, Québec, Monaco et des autres territoires francophones. Quel que soit votre profil, les mêmes mécanismes de protection — séquestre, La Garde de la Citadelle, Livrable de Transmission — s'appliquent à vos transactions.
La sécurité de votre compte
La sécurité de votre compte est une priorité. Quelques bonnes pratiques à adopter dès la création :
- Choisissez un mot de passe unique et robuste, différent de ceux utilisés sur d'autres services.
- Ne partagez jamais vos identifiants de connexion avec un tiers, y compris dans le cadre d'une transaction en cours.
- En cas de doute sur la sécurité de votre compte, contactez La Garde sans délai à l'adresse lagarde@lacitadellenumerique.fr.
Après la création de votre compte
Une fois votre compte actif, vous pouvez immédiatement parcourir les annonces disponibles, soumettre une demande d'estimation pour un actif que vous souhaitez vendre, ou contacter La Garde de la Citadelle pour toute question relative à une transaction.
Si vous envisagez de vendre un actif, notez que la mise en ligne d'une annonce implique de fournir des informations précises sur l'actif concerné. La Garde vérifie ces éléments dans le cadre de son rôle de tiers de confiance, afin de garantir la qualité et la fiabilité des annonces publiées sur la plateforme.
Pour toute difficulté lors de la création de votre compte, vous pouvez contacter l'équipe via l'adresse lagarde@lacitadellenumerique.fr.
Questions complémentaires
- La création d'un compte est-elle gratuite ?
- L'inscription sur La Citadelle Numérique est gratuite. Une commission est prélevée uniquement lors de la finalisation d'une vente. Les services additionnels comme les estimations ou les audits font l'objet d'une tarification spécifique disponible sur la plateforme.
- Puis-je créer un compte si je suis basé au Québec ou en Belgique ?
- Oui. La Citadelle Numérique est une marketplace francophone ouverte aux résidents et entités de France, Belgique, Suisse, Luxembourg, Québec, Monaco et des autres territoires francophones. L'inscription est accessible depuis l'ensemble de ces pays.
- Dois-je créer un compte séparé pour acheter et pour vendre ?
- Non. Un seul compte suffit pour accéder à toutes les fonctionnalités de la plateforme : achat, vente, estimation et services associés. Vous pouvez être acheteur et vendeur avec le même espace membre.
- Que se passe-t-il si je ne reçois pas l'e-mail de confirmation ?
- Vérifiez votre dossier de courriers indésirables (spam). Si l'e-mail n'y figure pas, vous pouvez généralement en demander un nouvel envoi depuis la page de connexion. En cas de problème persistant, contactez La Garde à lagarde@lacitadellenumerique.fr.
Aller plus loin
- Guides de La Citadelle — dossiers complets étape par étape.
- Chroniques de La Garde — retours d'expérience sur les transactions.
- Articles du blog — conseils vente, achat, estimation, SEO.
- Services — estimation, audits, migration, refonte, création.
- Marketplace — actifs numériques en vente et aux enchères.