La Citadelle Numérique Centre d'aide

Comment acheter un SaaS ?

Acheter un SaaS sur La Citadelle Numérique se déroule en plusieurs étapes clés : trouver l'annonce, analyser l'actif, faire une offre, sécuriser le paiement via séquestre, puis réceptionner le Livrable de Transmission.

L'acquisition d'un SaaS (Software as a Service) est une opération structurée qui demande méthode et vigilance. La Citadelle Numérique accompagne l'acheteur à chaque étape, depuis la découverte de l'annonce jusqu'au transfert effectif de l'actif, grâce à un mécanisme de séquestre et à l'intervention de La Garde de la Citadelle.

1. Trouver et analyser les annonces de SaaS

Commencez par parcourir la marketplace pour identifier les SaaS disponibles à la vente. Chaque annonce présente les informations communiquées par le vendeur : description du produit, modèle de revenus, base utilisateurs, stack technique, etc. Lisez attentivement ces éléments et posez-vous les bonnes questions :

  • Quel est le modèle économique ? (abonnements récurrents, freemium, licences…)
  • Quelle est la base de clients actifs ? et quel est le taux de churn annoncé ?
  • Quelles technologies sont utilisées ? (langage, base de données, hébergement, dépendances tierces)
  • Quels contrats ou engagements sont en cours ? (fournisseurs, sous-traitants, partenaires)

La plateforme ne garantit pas la rentabilité future d'un actif. Il vous appartient de vérifier les informations fournies et, si besoin, de demander des éléments complémentaires au vendeur via la messagerie intégrée.

2. Utiliser les services d'audit disponibles

Avant de formuler une offre, vous pouvez faire appel aux services proposés sur la plateforme pour approfondir votre analyse :

  • Audit SEO : évalue la visibilité organique du SaaS et l'état de son référencement naturel.
  • Audit de sécurité : identifie les vulnérabilités techniques du produit ou de son infrastructure.
  • Estimation Expert : rapport détaillé permettant de situer la valorisation de l'actif dans son contexte de marché.

Ces services vous donnent une base objective pour négocier ou valider votre décision d'achat.

3. Formuler une offre ou participer à une enchère

Selon le type d'annonce, deux situations sont possibles :

  • Prix fixe : vous pouvez acheter directement ou proposer une offre au vendeur via la plateforme.
  • Enchères : certaines annonces fonctionnent en mode enchères. Un prix de réserve confidentiel est fixé par le vendeur ; votre enchère doit l'atteindre pour que la vente soit déclenchée.

Dans les deux cas, la négociation et les échanges avec le vendeur se font dans le cadre sécurisé de la plateforme.

4. Sécuriser le paiement via le séquestre

Une fois l'accord trouvé, le paiement s'effectue directement via La Citadelle Numérique. Les fonds ne sont pas versés immédiatement au vendeur : ils sont placés en séquestre grâce au mécanisme assuré techniquement par Stripe Connect.

Les moyens de paiement disponibles sont la carte bancaire (via Stripe) et, pour les montants importants, le virement SEPA (prévu sur la plateforme). Une commission est prélevée sur la transaction.

Ce séquestre vous protège : si la transmission ne se déroule pas correctement, les fonds ne sont pas libérés au vendeur.

5. La vérification par La Garde de la Citadelle

La Garde de la Citadelle est le tiers de confiance qui supervise la transaction. Son rôle est central dans l'achat d'un SaaS :

  1. Elle vérifie que le vendeur transmet bien l'ensemble des éléments convenus.
  2. Elle s'assure que le Livrable de Transmission est complet et conforme.
  3. En cas de litige entre les parties, elle intervient pour examiner la situation et protéger les intérêts des deux côtés.
  4. Ce n'est qu'une fois la transmission validée qu'elle libère les fonds au vendeur.

6. Réceptionner le Livrable de Transmission

Le Livrable de Transmission est l'ensemble structuré des éléments remis par le vendeur pour vous céder effectivement le SaaS. Pour un SaaS, il inclut généralement :

  • Les accès administrateurs à l'application et à son interface de gestion
  • Les accès à l'hébergement, aux serveurs ou à l'infrastructure cloud
  • Le code source et les dépôts de code (repository Git ou équivalent)
  • Les accès aux bases de données
  • Les noms de domaine associés et leurs codes de transfert
  • Les accès aux comptes tiers (passerelles de paiement, outils d'emailing, services d'authentification, APIs tierces…)
  • La documentation technique et fonctionnelle
  • Les contrats en cours et informations sur les clients existants, selon ce qui a été convenu

Vérifiez chaque élément avec soin. Si vous constatez qu'un élément est manquant ou non conforme à ce qui avait été annoncé, signalez-le via la plateforme avant de valider la réception. La libération des fonds est conditionnée à votre validation de la bonne transmission.

7. Après l'acquisition : les étapes suivantes

Une fois la transaction finalisée et les fonds libérés, vous êtes officiellement propriétaire du SaaS. Quelques actions sont généralement à prévoir :

  • Modifier immédiatement tous les mots de passe et accès reçus
  • Finaliser les transferts de noms de domaine vers votre registrar
  • Informer les prestataires tiers du changement de propriétaire
  • Vérifier et mettre à jour les informations de facturation sur les services associés

Si vous avez besoin d'un accompagnement technique après la reprise (migration, refonte, développements), la plateforme propose également des services dédiés. Pour toute question, l'équipe est joignable à l'adresse lagarde@lacitadellenumerique.fr.

Questions complémentaires

Que se passe-t-il si le vendeur ne transmet pas tous les accès du SaaS ?
Si le Livrable de Transmission est incomplet, vous ne validez pas la réception et les fonds restent bloqués en séquestre. La Garde de la Citadelle intervient alors pour examiner le litige et trouver une résolution équitable pour les deux parties.
Puis-je négocier le prix d'un SaaS affiché à prix fixe ?
Oui, la messagerie intégrée à la plateforme vous permet d'entrer en contact avec le vendeur pour proposer une offre différente du prix affiché. C'est le vendeur qui reste libre d'accepter ou de refuser votre proposition.
Comment est valorisé un SaaS sur la marketplace ?
La valeur d'un SaaS dépend de nombreux facteurs : revenus récurrents, taux de churn, ancienneté, qualité du code, dépendances techniques, base clients. La plateforme propose un service d'Estimation Expert pour obtenir un rapport de valorisation détaillé et documenté.
Le code source est-il toujours inclus dans la vente d'un SaaS ?
Cela dépend de ce qui est convenu entre les parties et précisé dans l'annonce. En règle générale, la cession d'un SaaS inclut le code source, mais il est essentiel de le vérifier explicitement avant de finaliser l'accord et de vous assurer qu'il figure bien dans le Livrable de Transmission.

Questions associées

Aller plus loin